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中国有太多的区域强势品牌,如果你不满足于现状而欲向全国扩张时,你该如何操作?保健品行业的后起之秀瑞年的操作模式可能会给你提供一些思路。 |
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瑞年,开创红色营销模式 |
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今年的保健品市场有个新的看点,那就是继脑白金后,又冒出了个“瑞年氨基酸”。电视上高频次地出现“中国年,送瑞年”的红色广告,在很多地方的终端网点上也发现了它红色的身影。
以前的保健品多是造概念、软文炒作、广告轰炸,而瑞年氨基酸在吸取同行优秀经验的基础上,结合中国国情,大胆创新,摸索出了适合瑞年的营销模式——红色营销。
瑞年的“红色营销”有三层意思。(1)产品包装上选择了中国人最喜爱的红色,深受消费者青睐。 (2)把全国各地的招商、分销行动计划命名为“红色中国年”,即要让产品在全国范围内快速全面铺货,让老百姓都能看到产品、广告。(3)公司在制定发展战略、营销策略时结合中国的实际情况,灵活地运用了毛泽东思想的部分智慧,以振兴民族健康产业为己任,正本清源,振臂一呼,引领中国的保健品行业朝着科学化、规范化、精细化方向健康发展,也即瑞年要在保健品行业中引领革命性的变化。 |
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正本清源,精准定位 |
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十年前,王福才力排众议看中了大家认为“冷门”的氨基酸行业,十年后,“瑞年”成了氨基酸行业的龙头老大,成了国内氨基酸的代名词,尤其是在长三角地区,市场占有率超过了80%(据《快速消费品》统计资料)。单一产品市场占有率超过80%,对于一个行业来说意味着什么?这是一个难以重现的奇迹和难以逾越的标杆!
瑞年开辟出了氨基酸这一蓝海市场,火爆之余,国内很多保健品企业迅速跟风,纷纷推出了价格极低的氨基酸产品,想抢分一杯羹。面对混乱的保健品行业环境,瑞年公司高层意识到形势很严峻,瑞年必须坚持自己的立命之本,突出重围。
经过研究探讨,逐渐明确了瑞年的突围行动纲领。首先是在产品创新上不断深化,引进国外先进的肠溶、缓释、螯合技术,从根本上与跟风者拉开差距。同时推出氨基酸(蛋白质)系列新品,以不同剂型不同价位的产品全面涵盖市场,构筑起一道“进攻——防御”的坚固工事。
其次是以瑞年氨基酸产品为突破口,进一步提炼品牌核心价值,精准定位。由于氨基酸是蛋白质的基本组成单位,而蛋白质又是一切生命体的基础物质,由此推导出“氨基酸是生命的必需元素”。那么瑞年旗下的其它产品如蛋白质粉、胶原蛋白、骨质宝等,也是“生命的必需元素”,都是维持生命所必需的物质。由此汇聚一个共同点——瑞年产品是“生命必需元素”。作为生产企业,瑞年公司就是“生命必需元素的专业制造商”。瑞年品牌定位于“生命必需元素”,能不能顺应保健品行业的发展趋势?能否和竞争对手形成显著的区隔?完全能够。
首先,“生命必需元素”的提法已普遍被消费者认可、接受。我们知道组成人体生命不可缺少的元素有:水、空气、碳水化合物、氨基酸(多肽、蛋白质)、维生素、矿物质、纤维素、脂肪酸等等。而瑞年的产品,正是人体不可缺少的基本生命元素。从这点来看,是与其它炒作概念的保健品最大的不同,瑞年的每一款产品都来源于生命科学,实事求是,经得起考验。
其次,“生命必需元素”的诉求还没有被提过,瑞年是第一家提出来的企业,消费者容易记住,作为首创者,有很好的先发优势。
第三,“生命必需元素”,大家容易理解,是每个人生命都不可缺少的,产品显得比较正,跟一般的保健品相比,给人的印象更好,信任度更强。
第四,瑞年企业是以氨基酸产品起家,已经或正在开发的产品中,主力品种也都是围绕人体必需的生命元素进行的,所以,从企业的资源角度分析,在人才、技术、经验方面都具有优势,所以,提出“生命必需元素”,水到渠成,顺理成章。
这样简单的六个字,既告诉了消费者瑞年产品的特点和功能,包容了瑞年旗下的多款产品,又指出了未来产品的研发方向,必须围绕“生命必需元素”这一核心展开。 |
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设置壁垒,有的放矢 |
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当区域品牌想向全国品牌扩展的时候,一定要想办法成为行业的权威,比如成为行业领导者、标准制订者,同时还要有更加宽厚的社会责任感和神圣的使命感。只有这样,才能上升到一个更高的境界,才能承载全国性品牌的崛起。
瑞年作为一个区域强势品牌,在迈向全国市场前已经看到了这一点。瑞年公司总裁王福才在很多公开场合都讲到,瑞年要成为氨基酸行业的龙头老大、标准制订者,同时推动成立中国氨基酸协会,教育引导广大消费者,引领整个氨基酸产业乃至保健品产业朝着健康、良好的方向发展。瑞年此举切中关键,成为“游戏规则”的制订者,设置了行业壁垒,将把竞争对手撇向一边,同时树立起自己的权威、公正形象,让瑞年的品牌价值迅速窜升。
此外,瑞年还主动挑起“强壮一个民族”的社会责任。瑞年认为,让全中国人民强壮起来,离不开氨基酸(蛋白质)。但是种种迹象表明,由于受食物源、烹饪方法、饮食文化等因素的影响,导致氨基酸(蛋白质)营养摄入不足,让很多中国人还不够强壮,比如身材矮小、智力障碍等等。
强壮国人,就得先教育消费者,培育市场,让大多数人能认同、吃得起、买得到。否则“强壮国人”只能是一句空话。这样就要求产品必须大众化,价格必须大众化,功能诉求(教育消费者)必须大众化,销售渠道必须完善。在“大众化”的前提下,瑞年积极采用大流通的渠道分销方式,迅速将产品打入全国各个地区,企业则能从中收获品牌影响力和市场规模。
“二八定律”告诉我们,80%的利润来自20%的产品。大众化产品贡献的利润毕竟有限,作为企业,必须实现盈利,那保证瑞年80%利润的是什么产品呢?那就是瑞年针对不同细分需求而研制出来的“精细化氨基酸”。随着生活水平的提高,出现了越来越多的“三高人群”和“富贵病”,他们对营养的需求非常特殊,为了有效满足这些特殊的细分的消费需求,瑞年将推出这些细分市场的氨基酸产品,精耕这些细分市场,抢占这些细分市场,进而构建自己独特的竞争优势。 |
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多方联合 共荣共赢 |
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有专家说,中国现阶段的市场正处于转型时期,也就是处在成长中、不稳定、不规范、变化巨大甚至充满矛盾的市场,“一个中国,多个市场”是对这种现象的高度概括。
也正因为国内市场的差异化、复杂化,使得瑞年在走向全国市场时非常注重“具体问题具体分析”,采取不同的策略灵活应对。比如在招商工作中,有的地方召开经销商会,有的地方则参加医药博览会,有的地方则把专家请来讲授氨基酸的功能和市场前景,都取得了不错的效果。在广告投放上,有些地方适合上卫视,有些地方则适合上地面频道。在经销商选择上,有些适合进商超,有些则适合进连锁药店。
瑞年在向全国扩张的过程中,最突出的一条策略就是“联合一切可以联合的力量”,建立一个利益高度紧密的共同体。这句话其实是套用了毛泽东思想里的话——团结一切可以团结的力量,这在错综复杂的市场竞争中是非常必要的。
(1)与传统中医理论联合:氨基酸作为高科技产品,在教育消费者的过程中需要投入更多的成本。为了能让国内消费者尽快认识氨基酸的功能,满足日益增多的保健需求。瑞年便与传统中医理论结合起来推广,将氨基酸与大家公认的药食同源植物配伍制剂,让消费者容易理解、接受。比如用大家熟知的中医术语“元气”来揭示“中心蛋白质(氨基酸)”的作用,用枸杞、茯苓、山药、大枣等大家公认的滋补植物与复合氨基酸结合,推出瑞年氨基酸口服液等新产品。
(2)与经销商联合:瑞年在挺进全国市场时,联合了一大批网络覆盖全、信誉度好的经销商伙伴,与众多大型医药物流公司、连锁药店、大型商超供应商等经销商伙伴签订战略合作协议、三方(厂家、一级商、二级商)捆绑协议,明确双方的权、责、利,建立了一个利益高度紧密的共同体。为了加强合作双方的沟通交流,瑞年通过各种新途径加强公司与经销商的直接信息传递:把一些优秀的经销商的经营管理经验制成光盘,送给其他的经销商进行交流学习;把公司定期出版的内部刊物直接寄给经销商和终端网点负责人,让他们了解企业的最新动态;公司的一些重大新闻事件,也会直接通过网络群发短信的方式将信息第一时间传达给经销商。通过运用这些管理工具和交流工具,实现了厂商之间良性的互动和沟通,加强了厂商之间的凝聚力和向心力。
(3)与竞争对手联合:以前的促销都是“攻击型单赢式促销”,导致在终端卖场里经常上演口水战、争夺战,导致消费者谁都不敢相信。瑞年结合自身产品的独特优势(生命必需元素,基础营养),采取“套餐促销”的策略,巧妙地规避了这一风险,既可以将瑞年氨基酸与瑞年其它产品联合捆绑,也可以和竞争对手的产品联合捆绑。“套餐促销”承认消费者的认知,承认竞争产品的功效,如果和瑞年氨基酸联合服用后,会改善身体的基础营养,促进吸收,增强功效。“套餐促销”的运用,变“攻击型单赢促销”为“兼容型双赢促销”,使商业环境变得更和谐,大大化解了市场推广阻力。
(4)与优秀员工联合:2007年10月22日,又一家瑞年与员工联合建设的“瑞年药房”在宜兴开业了,这标志着瑞年“与优秀员工联合开店”的发展战略又向前迈了一步。瑞年经过十多年的发展,涌现出了一大批能力出众、德才兼备的优秀员工,为了让这些优秀人才有更大更高的事业舞台和施展平台,开拓销售渠道,瑞年提出了“与优秀员工联合开店”的战略构想。即“充分发挥集团的资源优势,在终端分批收购组建一系列瑞年大药房,与在瑞年工作3年以上的一线优秀员工以合作经营的方式,销售集团生产的10余种高级营养品和40多种药品,以及代理的其他兄弟厂家的数百种药品。”此战略构想一经提出,便得到大家的积极响应,“瑞年药房”如雨后春笋般在很多地方隆重开业。
瑞年“联合一切可以联合的力量”,实际上就是建立一个个利益紧密相联的共同体,增强经销商、消费者、内部员工对企业的认同感、归宿感和人生价值目标。 |
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全心全意为经销商服务 |
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几乎所有企业在推向全国市场时都是通过招商实现快速分销的,但是很多企业并没有重视对经销商的帮持、服务工作,导致渠道消化不良,很多产品都囤积在经销商仓库里,并没有实现真正的销售。最后,厂家与商家不得不分道扬镳,产品也黯然退市。
瑞年在全国品牌运作前期,就已经看清了这方面的问题和风险,并采取了一系列的举措解决问题、规避风险,其中最重要的就是“服务推广区域化”。随着医药保健品行业的发展,诞生了很多大型的医药物流公司,它们能把销售渠道辐射到几个省甚至全国。瑞年和这些专做大流通渠道的经销商签订战略合作协议后,就严格按照“现款现货”的方式给一级经销商供货,与此同时,瑞年则要利用自身的品牌优势、产品优势、广告优势、管理优势、人才优势,以省、区为单位组建分销服务团队,做好区域性的分销、推广、培训、宣传工作,帮助合作伙伴快速地把产品分销下去,参与经销商的市场推广,形成良性循环,实现终端动销。“全心全意为经销商服务”是瑞年分销服务团队的真实写照。
我国国内市场是一个多元化,多层次,极不平衡和发育不成熟的市场,城市和乡村、大城市和小城市的消费需求的不平衡性,为企业产品展开全国范围的推广带来困难,但同时又潜藏着极大的机遇。瑞年把毛泽东同志的指导思想融入了自己血液,实践“红色营销”模式,与时俱进,迅速打造成全国性的保健品领导品牌。 |
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